SPEDIZIONI

SPEDIZIONE

Fit Room spedisce l’ordine del cliente lo stesso giorno in cui è stato registrato, purché sia stato registrato entro le 15:00 di un giorno lavorativo e sia stata scelta una delle seguenti modalità di pagamento: carta di credito o PayPal.

Se il cliente sceglie di pagare l’ordine tramite bonifico bancario, potremo spedirlo solo dopo aver ricevuto la conferma di pagamento da parte della nostra banca, che può richiedere fino a 7 giorni lavorativi a seconda del paese della transazione.

In seguito a qualsiasi tipo di problema occorso (conferma dell’indirizzo di consegna, prodotti fuori stock, verifica del pagamento ecc.)  contatteremo il cliente via mail. Attenderemo la risposta del cliente per tre giorni lavorativi. L’ordine non verrà evaso finché non riceveremo una risposta al nostro messaggio. In caso di nessuna risposta entro l’arco di tempo sopra indicato, l’ordine sarà cancellato e il pagamento rimborsato al cliente.

CONSEGNE

Una volta spedito, il cliente riceverà una mail di conferma con fattura dell’ordine, numero di tracciatura e link che gli permetterà di tracciare l’ordine sul sito della ditta di spedizione.

Potrebbe succedere che, dopo la conferma di spedizione non sia possibile tracciare l’ordine. In alcuni casi potrebbero volerci fino a 24h dalla conferma perché siano disponibili aggiornamenti sulla tracciatura da parte della ditta di spedizione.

Gli ordini saranno consegnati nei giorni feriali (sabato escluso) all’indirizzo fornito dal cliente al momento della registrazione dell’ordine.

Il cliente può decidere l’indirizzo presso il quale ricevere l’ordine (escluse le caselle postali).

ATTENZIONE: Il cliente non può scegliere un orario di consegna specifico, poiché le consegne sono condizionate dalle rotte definite dal servizio di trasporto per la rispettiva data di consegna.

La compilazione di un indirizzo non corretto o incompleto potrebbe portare alla restituzione al mittente del pacco, determinando così dei costi aggiuntivi che saranno addebitati al cliente. Quindi raccomandiamo al cliente di assicurarsi sempre che l’indirizzo di consegna che fornisce al momento della registrazione sia completo e correttamente compilato. Una volta evaso l’ordine non sarà più possibile modificare l’indirizzo di spedizione o dettagli di fatturazione.

Il corriere di cui ci serviamo è GLS che, in caso di assenza del destinatario, lascerà un biglietto in cui richiederà al destinatario di mettersi in contatto con l’agenzia responsabile per la consegna del pacco o con il suo numero generale, al fine di prendere accordi su una nuova consegna in altra data. Il destinatario avrà 5 giorni lavorativi per fissare una nuova consegna, qualora non dovessero farlo il pacco sarà restituito a Fit Room.

 

TEMPI DI CONSEGNA

GLS

A partire dal momento della spedizione garantiamo la consegna in 2 giorno lavorativi ad eccezione delle zone remote. In questo caso i tempi di consegna sono di 3 giorni lavorativi.

 

ATTENZIONE: I tempi di consegna sono orientativi e vanno pertanto considerati validi solo in mancanza di impedimenti fisici o strutturali per la consegna (come indirizzi di consegna non corretti ed eventi al di là del nostro controllo come, a titolo indicativo, scioperi, collegamenti persi e condizioni meteorologiche avverse).

COSTI DI SPEDIZIONE

I costi di spedizione sono calcolati automaticamente dal nostro sistema sulla base dei seguenti fattori:

  • il peso effettivo o il peso volumetrico del pacco (a seconda di quale sia il maggiore);
  • l’importo dell’ordine (è disponibile almeno un’opzione di spedizione gratuita per ordini di importo pari o superiore a €49,90 – 99,90 per Isole, Calabria, Venezia, Livigno, Trepalle e Campione);
  • le tabelle dei prezzi del servizio di spedizione, che vengono aggiornate regolarmente.

I costi di spedizione vengono automaticamente aggiornati man mano che il cliente aggiunge articoli al carrello acquisti.

Formati Italia Calabria/Sicilia Sardegna
Fino a 3 kg € 6,00 € 9,50 € 15,50
Fino a 10 kg € 7,50 € 11,00 € 17,00
Fino a 20 kg € 10,00 € 13,50 € 19,50
Fino a 50 kg € 16,00 € 19,50 € 25,50
  Per la spedizione a Venezia  sono aggiunti €18,50
  Per le zone di Livigno, Trepalle e Campione sono aggiunti €25,00